优化营商环境三十六计26 | 惠民办税送红利
2022年10月18日
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办税是政府职能部门
服务市场主体的重要环节
福建省福州市通过技术赋能
创新工作方法
不仅实现税务部门“上门办”、“贴心办”
更有智慧税务“掌上办”、“线上办”
服务方式和途径不断优化
福州市推出多项首创举措——集成创新“榕易办”智慧税务服务体系，成为全国唯一智慧税务展区；在福建省内首创进厅数据分析模式，推动“一趟不用跑”覆盖更多办税缴费场景，每月平均进厅人数同比下降11.17%；开出全省首单个人房产交易登记缴税电子税单和电子发票；落地首家“海关特殊监管区域一般纳税人试点”企业，试点企业发展加快……2021年全国税务系统纳税人满意度调查结果出炉，福州市位列全国27个省会城市第8名，连续两年进入全国前十。
如此优异的成绩得益于持续用力
精准施策
与群众的实际需求有效对接
优化线上服务新举措
上线“福州税务服务平台”，打造集涉税通知、税务咨询、在线培训等多功能于一体的“互联网+税务”即时通讯工具；“移动端” 便捷办税方面，纳税申报可通过福建税务微信公众号、“闽税通”App、自助办税机及税务窗口等渠道实现，拓展第三方支付工具及各商业银行手机App等多种缴费渠道。
拓展“银税互动”新应用
与金融机构签订“银税互动”战略合作协议，推出“生意贷”、“银税宝”、“税E货”等17种产品，信用良好的企业可以选择纯信用贷款或信用与抵押相结合的方式获取贷款。推动银税互动从“线下”向“线上”转移、税务信用数据与银行贷款申请数据对接、金融机构入驻福建省税务局银税互动平台。
落实减税降费新政策
向具备税费减免条件的纳税人、缴费人定期推送政策信息，实时提醒和辅导纳税人、缴费人办理相关业务。及时将现代服务业增值税进项税加计抵减、阶段性减免社保费以及个人所得税等新政策推送给企业，对企业遇到的税收问题提供帮助和辅导。点对点开展“一企一策”个性化政策辅导，保障各项优惠政策落地，帮助企业解决生产经营难题。
推动政务服务从“可办”向“好办”、“秒办”转变，既需要技术赋能，更需要从群众利益出发的“换位思维”。只有坚持以人民为中心的发展思想，工作才会不断创新大有作为。