会议通报了2026年春运期间集团公司客运业务指标情况、2026年春运期间客运业务旅客投诉和处理情况报告，通报了1-3月份各经营单位既定重点工作的跟进与落实情况，并对下一阶段工作提出了具体要求，强调要以目标为导向，确保各项战略部署落地生根。

据统计，春运期间全集团共投入客位148.42万座，投入运力5.17万辆，累计发送班次7.65万班，累计发送旅客79.69万人次，圆满完成了各项春运保障任务。

交流分享环节，小马可达下关永平线、祥云下关线、定制客运项目组、剑川分公司等负责人结合各自工作实际，分别对春运期间线路经营、市场分析情况进行汇报，并围绕2026年线路增收、成本管控、服务质量提升、运力拓展、站场转型等重点工作举措进行详细阐述，凝聚起共同提升服务质量的强大合力。

会议指出，得益于集团上下的科学统筹与协同作战，2026年春运工作组织有力、保障有序、服务有温度，成绩值得肯定。

会议强调，面对复杂多变的市场环境，要精准研判市场，密切关注旅客需求变化、通行环境变化及行业竞争态势，避免市场盲区；要做强做大自主品牌和平台，提升核心竞争力；要筑牢安全防线，强化生命财产安全管理和网络舆情风险防控，明确各岗位安全职责，加强培训考核；要坚持上下一心，主动应对市场变化和竞争挑战。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。大理交运集团将以此为契机，持续巩固春运成果，补齐短板弱项，将宝贵经验转化为提升服务品质、强化安全保障的实际行动，以更饱满的状态、更扎实的举措，为旅客平安、便捷、温馨出行保驾护航。