社保业务“零距离” 民生服务“加速度”
2025年09月01日
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“你们进村入户换卡真的是太好了,不用出门就能申领到新的社保卡,解决了我们老年人出行不便的问题,太贴心了”。年近7旬的杨奶奶拿到刚刚换好的三代社保卡,脸上洋溢着幸福的笑容。这是大理州企业家协会副会长单位——大理市农村商业银行真心服务群众、积极做好社保卡升级换代工作,打通服务民生的最后一百米,深受大理镇龙龛村群众赞扬的真实场景。
为推动社保卡升级换卡、电子社保卡签发工作,大理市农商行通过“上门服务、即时制卡、现场换卡”,全力推进社保卡升级换卡工作高效开展,着力打通金融服务民生的“最后一百米”。
新社保卡全面升级了用卡安全性、便捷性和体验感,拓展了金融服务能力和民生应用场景,新社保卡的发卡工作不仅仅是一项金融服务,更是重要的民生工程。大理市农商行承担了大理市50%的社保卡发卡量,覆盖大理市所有乡镇、街道,且乡镇地区社保卡居多。为全面提升社保卡服务质效,大理市农商行创新工作模式,优化服务渠道,组建进村服务小组,配备移动便捷式制卡设备,主动深入社区、村委会等场所,将银行柜台“搬”到客户身边,通过现场受理申请、采集信息、即时制卡,提供一站式、全流程服务,为客户带来极大便利,赢得了广大市民的一致好评。
小卡片,大民生。自8月27日组织工作人员深入龙龛村开展现场社保卡服务,已完成61户社保卡更换业务。下一步,大理市农商行将加大宣传力度,扩大服务覆盖面,不断提升服务质效,为广大人民群众提供更加便捷、高效、优质的金融服务,助力社会保障事业高质量发展。