2月24日下午，大理州企业家协会常务副会长单位——大理交运集团召开2024年质量管理体系内部审核末次会及管理评审会议。本次会议由监察审计室主任、质量管理体系内审组组长赵瑞娟主持，集团公司副董事长、总经理马承东，集团公司高级管理人员、各职能中心负责人、事业部负责人等相关人员参与会议。

会上，赵瑞娟向会议汇报了2024年质量管理体系内审工作开展情况，通报了2024年度质量管理体系整改情况、审核结论及对整改提出建议和要求，宣读了2025年质量目标。

随后，各职能中心发言人依次向会议作2024年度中心质量管理体系运行报告。

期间，质量管理主管杨海向会议介绍了青岛城运控股集团市南巴士有限公司第四分公司星级现场活动开展的亮点。

马承东作总结讲话，并作出要求:一是要提高思想认知，锚定目标狠抓落实，高度重视服务质量与管理升级，把安全管理摆在首位，建立全方位监督检查体系。二是要关注员工归属感与职业成长，完善激励机制、组织团队活动，提高培训质量，调动员工积极性，增强员工对公司的认同感和忠诚度，凝聚发展合力。三是要积极探索合理价格定位策略，充分利用人工智能进行数据分析，挖掘数据价值，精准把握市场需求与价格敏感度，提升工作效率，助力公司在竞争中抢占先机、实现高质量发展。

本次会议不仅是对过去一年质量管理工作的全面总结与复盘，也为2025年的质量提升和体系完善明确了方向、凝聚了共识。下一步，集团公司将紧紧围绕此次会议精神及相关要求，持续提升工作服务质量，推动集团公司质量管理工作再上新台阶，为集团公司可持续发展提供坚实保障。